客服系统和一对一视频聊天系统开发

客服系统和一对一视频聊天系统开发

韩放 2019-06-01 4243 次

2019年5月工作总结

 

总结时间:2019年5月31日

总结人:韩放 

 

 

 

 

 

工作内容:

1.      一乙农场直播观众端模块开发

2.      一乙农场直播主播端模块开发

3.      一乙农场客服一对一视屏开发

 

项目总结:

这个月主要是完成了一乙农场的全面开发,这次除了直播部分还涉及到了一个比较不常见的功能开发,客服功能以及客服一对一视频功能;这次总结主要记录一下基于网易七鱼的客服系统以及网易云信的音视频聊天系统。

 

主要代码模块:

 

1.客服系统

在七鱼进行一系列注册之后在iOS端只要创建客服聊天页面

111.png

由于这个控制器由七鱼提供,并未暴露.m方法所以使用如下方法在导航栏上添加返回按钮和视屏按钮

222.png

至此客服系统就完成了。

2.视频聊天系统

基本信息配置还有集成这里就不多说了,主要记录实现方法和流程。音视频通话流程如下图。


无标题.png

官方demo解析如下图,根据官方api逐步实现一对一视频聊天。

无标题2.png

 

 

总结:基于网易IM的一对一视频聊天的总体结果还是十分满意的,过程十分流畅清晰,达到了客户的理想需求,在开发过程中我们一开始实现了多人视频聊天功能,最多支持9人,但后来根据客户要求进行调整,美化页面,最终实现了与客服的一对一视频聊天。圆满完成了客户的需求,希望再接再厉,让自己的能力更上一个层次。

 

 

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关键词   客服 一对一视频 七鱼
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